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          2018上海國際廚衛展

          HCG和成衛浴邱士楷:回到原點,解決消費者痛點

          時間:2018/06/07 12:31:00 來源: 作者:文軍 轉到手機版查看 www.nyuf.tw

            每一年上海廚衛展,W1館的HCG和成衛浴展館都是一道最亮麗的風景。今年更是如此,充溢大自然元素的展館裝修風格,集聚前沿科技和設計的新產品、新技術,開放、自由的逛展體驗,都讓人對HCG和成留下美好印象。

          2018上海廚衛展HCG和成衛浴人氣火爆

          2018上海廚衛展HCG和成衛浴展館人氣火爆

            作為華人衛浴品牌的杰出代表,今年上海廚衛展,HCG和成有哪些亮點?對于智能、定制等行業流行趨勢,HCG和成又有怎樣的布局?一個擁有近90年歷史的企業,支撐其長久發展的品牌DNA又是什么?……帶著這些疑問,中潔網記者現場采訪到HCG和成衛浴董事長邱士楷。以下是采訪內容:

          HCG和成衛浴董事長邱士楷接受中潔網記者采訪

            中潔網記者:每年上海廚衛展來到HCG和成展廳,都有不一樣的感覺,尤其今年,這種感覺特別明顯,走進我們的展廳就像走進了一片森林,到處都充溢著大自然的味道。首先,邱董可否介紹下今年HCG和成參展帶來了哪些新的變化?

            HCG邱士楷:今年HCG和成主打的是HCG Space,也就是HCG和成空間的概念。因為我們覺得,每個人都有自己的空間,我們希望在HCG和成這里,每個人都可以找到屬于自己的空間。

            這次HCG和成展出了多個不同的空間,像智能空間、老年空間、小空間等等,以及包括針對80、90后年輕一代消費群體,還推出了定制化、個性化的空間,用戶可以自己去選擇喜歡的空間。但其實,我們前幾年一直都在倡導的HCG Care概念還是在的,通過Space和Care的融合,我們更好地為用戶提供舒適的衛浴享受。

          2018上海廚衛展HCG和成展館現場

          2018上海廚衛展HCG和成展館現場

            中潔網記者:今年HCG和成展出的這些空間確實都很有特色,請邱董為我們介紹下。

            HCG邱士楷:比如我們的智能空間,大家應該不陌生。這個空間里面的一個主軸就是今年1月份,HCG和成與松下一起合作的潔樂智能馬桶。我覺得它是非常有代表性的一個產品,除了它是一個跨界品牌聯盟的產物之外,產品本身也有自己的獨特性。

          2018上海廚衛展HCG和成展出與松下跨界合作的智能馬桶

          2018上海廚衛展HCG和成展出與松下跨界合作的智能馬桶

            再比如適老空間,HCG和成一直都在關注老年衛浴,特別針對老人需求不斷推出新的適老產品,讓老人能夠享受到輕松、便捷、舒適的衛浴體驗。

            另外,針對小空間,HCG和成將主軸集中在浴室柜部門,浴室柜如何收納得更好,如何讓小空間發揮大作用,也是今年的一個亮點。

          2018上海廚衛展HCG和成展出的浴室柜

          2018上海廚衛展HCG和成展出的浴室柜

            中潔網記者:從今年HCG和成展會主題和展廳的布置可以看出,HCG和成今年主打“定制”和“空間”,這是否代表HCG和成在加速往這兩個方向發展?對于“全衛定制”您怎么看?

            HCG邱士楷:去年上海廚衛展,HCG和成展出的羽毛機(智能馬桶)有多個顏色可供選擇,就是為了滿足不同用戶的個性化需求。今年HCG Space,其實也就是定制化的概念。接下來,HCG和成將在門店做定制化的概念,根據用戶喜歡的風格和需求,量身定制,搭配自己想要的產品。包括線上,我們也會開始這樣的布局。對于“全衛定制”,我覺得應該體現在售前、售中、售后全過程,不能只是前面把產品賣出去,后續的服務也很關鍵,要跟得上。

          2018上海廚衛展HCG和成展出的套間

          2018上海廚衛展HCG和成展出的套間

            中潔網記者:每年上海廚衛展都有一些新的趨勢或主打,觀察今年,我發現智能、定制、健康等關鍵詞依舊是各品牌的主打,您如何看待這種現象?

            HCG邱士楷:每一年都有一個趨勢,比如去年大家關注的是互聯網+,但今年好像就沒有這樣的口號出來。其實這幾年每年的主軸都差不多,圍繞的都是這幾個關鍵詞,因為都是從解決用戶需求和痛點出發,盡管每年大家提出的概念可能都在變化,但核心的還是不會有大的變化。我相信每個品牌都在找自己的定位,還是應該回到原點,重點是要關注消費者,關注消費的趨勢,定制化、個性化、智能化、適老,這些在近期內都不會改變。

          2018上海廚衛展HCG和成展出的適老空間

          2018上海廚衛展HCG和成展出的適老空間

            中潔網記者:有些品牌到了一定年齡后,可能出現發展動力不足的問題,甚至倒閉,而HCG和成作為一個擁有近百年歷史的老牌衛浴企業,不僅品牌底蘊深厚,產品深受消費者喜愛,而且在發展的路上始終快步向前,成為享譽全球的世界十大衛浴品牌之一,請問邱董,您覺得這歸功于什么?您覺得HCG和成品牌的DNA又是什么?

            HCG邱士楷:我覺得可以簡單講是因為HCG和成有永續學習的心態,永續改變,不怕挑戰這樣的精神。比如前面講到的HCG和成和松下合作的例子,很多品牌,一方面可能沒有這樣的經驗,一方面可能也沒有這樣的想法。但HCG和成就愿意去嘗試,這就是HCG和成的一個特性。HCG和成能走到如今,馬上要90年,很大程度上要歸功于不斷學習。因為時代一直在變,時間永遠不等人,你得一直往前走。

            我們都知道中國有長久歷史的企業其實并不多,作為一個華人品牌,HCG和成已經走過近90個年頭,我們有這樣的使命,永續經營下去,為華人品牌爭光。

          觀眾在HCG和成展館參展

          觀眾在HCG和成展位參觀

            中潔網記者:和科勒TOTO漢斯格雅等國際品牌相比,您認為HCG和成跟他們之間是否有差距?有差距的話,如何去追趕?

            HCG邱士楷:我覺得差距是有的。但是,差距不在于說光我們自己去定位,更重要的是客戶如何去看待我們。每個品牌的定位都有它鎖定的客群,我們更關注的是我們所鎖定的客群。這些客戶認不認可我們,這個是重點。當然,這些品牌都有值得相互學習的部分,只要有能帶給消費者更好的產品、更好的服務,都是我們值得互相學習的。

          2018上海廚衛展HCG和成展出的獲得IF大獎的水龍頭

          2018上海廚衛展HCG和成展出的獲得IF大獎的水龍頭

            中潔網記者:今年以來,衛浴界都在關注“廁所革命”,請問邱董您怎么看待“廁所革命”?HCG和成在這方面是如何去做的?

            HCG邱士楷:我覺得“廁所革命”非常好,是關乎所有人的一個民生大計,是提升人們生活水平的一個重要舉措。作為衛浴制造商,我們有這個責任積極參與其中。對于“廁所革命”,我們不僅要關注廁所的數量,還要關注廁所里面的產品,是不是綠色節能的,節水的,以及適老衛浴設備,也是需要去加強關注的。另外,我認為“廁所革命”也需要媒體來大力宣傳,讓對衛浴不大了解的人,通過媒體的宣傳了解到衛浴最新的科技,以及給人們生活帶來的變化。

          2018上海廚衛展HCG和成展出的隱藏式自動感應沖洗系統

          2018上海廚衛展HCG和成展出的隱藏式自動感應沖洗系統

            中潔網記者:最后,請邱董對我們中潔網的網友說幾句寄語。

            HCG邱士楷:希望中潔網的網友朋友們能在這一次的上海廚衛展,了解到最新的、全方面的資訊信息,以及跟大家生活相關的產品信息。謝謝!

            中潔網記者:感謝邱董接受中潔網的采訪!

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